Opdrachtomschrijving

Voor een grote uitvoeringsorganisatie binnen de publieke sector zoeken wij een Functioneel Beheerder die verantwoordelijk is voor het beheer en de doorontwikkeling van digitale samenwerkings- en communityplatformen die dagelijks door duizenden gebruikers worden ingezet.

Je bent de spil tussen gebruikers, stakeholders en leveranciers en zorgt ervoor dat de platformen optimaal functioneren en toekomstbestendig blijven.

Werkzaamheden

Coördineren en oplossen van incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen
Vertalen van gebruikersbehoeften naar functionele requirements
Testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en releases
Opstellen en onderhouden van documentatie en werkinstructies
Adviseren van product owners en stakeholders over verbeteringen
Bewaken van prioriteiten en planning in samenhang met projecten
Afstemming met technische beheerders en externe leveranciers

Je werkt in een multidisciplinair team binnen een Agile/Scrum-omgeving.

Achtergrond

Het betreft een omgeving waarin applicaties en digitale loketten continu worden doorontwikkeld. Functioneel beheer speelt een centrale rol in het beschrijven, testen en begeleiden van wijzigingen richting productie. Kleinere aanpassingen voer je zelfstandig uit.

Eisen

HBO werk- en denkniveau (relevante IV/ICT-richting)
Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder binnen een grote (overheids- of dienstverlenende) organisatie
Ervaring met BiSL, Scrum en ITIL-processen
Ervaring met contentmanagementsystemen
Aantoonbare ervaring als schakel tussen business en IT

Wensen

Kennis van HTML5, CSS en bij voorkeur Python
Ervaring met analyse- en beheertools (zoals Topdesk en Jira)
Ervaring met vergelijkbare samenwerkingsplatformen
Projectmatig werken

Competenties

Analytisch en oplossingsgericht
Sterk in samenwerken en communiceren
Klantgericht en pragmatisch
Zelfstandig en resultaatgericht
Snel nieuwe materie eigen maken

Profiel

Je neemt eigenaarschap, houdt overzicht in een dynamische omgeving en signaleert knelpunten voordat ze impact hebben. Je schakelt makkelijk tussen eindgebruikers en technische specialisten.

Over MBI-PS

Tien jaar geleden begon ik als zelfstandig professional. Door opdrachten in de publieke en private sector kreeg ik inzicht in de verschillende uitdagingen waar organisaties én professionals mee te maken hebben.

Met de oprichting van MBI-PS wil ik anderen helpen die perfecte match te vinden, of je nu een opdrachtgever bent die zoekt naar versterking, of een professional op zoek naar een volgende stap.

Wij geloven dat iedereen en elke organisatie een uniek DNA heeft. Daarom gaan we altijd in gesprek, luisteren we goed en denken we mee in oplossingen op maat. Geen standaardtrajecten, maar een aanpak die echt werkt.

Functioneel Beheerder 36-40 uur

Jij bent de schakel tussen business en IT, beheert en verbetert samenwerkingsplatformen en zorgt voor soepele releases in een Agile-omgeving. Impactvolle rol binnen een publieke organisatie!